DI Duga PDAM Telah Merugikan Warga

IMG 20220209 WA0157

Tangerang,INJ.Com

Sekitar sembilan bulan yang lalu salah satu pelanggan PDAM, mendaftarkan diri untuk menjadi pelanggan PDAM, dan ahirnya pelanggan tersebut mendaftar sebagai pelanggan tetap yang beralamat perumahan darusalam RT 02/08 kelurahan Ketapang, Tangerang (22/01/2022)

Pelanggan PDAM Irw (38) Menerangkan, “Dalam tiga bulan pertama tarif iuran bulanan berjalan dengan lancar atau normatif, kemudian setelah adanya kerusakan saluran PDAM di daerah Cipondoh selama tiga hari dan air yang di salurkan ke pelanggan di stop karena adanya proses perbaikan saluran dan tiba tiba di salah satu pelanggan PDAM mengalami ke macetan sehingga pelanggan tersebut tidak bisa memakai air dari saluran PDAM, dan pada saat itu pelanggan tersebut melakukan pengaduan secara lisan ke kantor PDAM, namun aduan tersebut tidak di tanggapi karena berbagai macam alasan dan tidak lama kemudian pelanggan tersebut menyampaikan aduan dengan bersurat dan langsung mengantar ke kantor PDAM di daerah Tangerang, dan surat tersebut di respon oleh pihak PDAM, untuk selanjutnya langsung melakukan pengecekan di lapangan dan memeriksa apa yang menjadi kendala dan penyebab kemacetan air, “Ucapnya.

Lanjut Menambahkan,” Namun setelah di cek ternyata mesin atau kWH meter atau Low meter normal, namun air tidak tersalurkan dengan sempurna, atau tidak tersalurkan bak penampungan, oleh petugas lapangan dan mereka akan menindak lanjut, tetapi tindak lanjut itu berlarut larut, sehingga pelanggan tersebut melayangkan surat lagi untuk ke dua kalinya dan tidak di respon, surat tersebut di antar langsung, di samping antar surat pelanggan tersebut ingin sekalian bertemu dengan pihak Direksi atau management namun direksinya atau menegemen tidak ada di tempat, “Jelasnya.

Admin
Author: Admin

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

" Anda tidak dapat menyalin konten halaman ini "