Harapan tertinggi publik adalah kepada punishment terhadap aparatur kepolisian yang melakukan kesalahan (19%), meningkatkan pelayanan publik (18%), menampilkan wajah kepolisian yang lebih ramah (16%), menghilangkan tindak malpraktik dalam penanganan kasus (16%), berani mempertanggungjawabkan kesalahan bawahan (15%), memastikan terjaminnya keamanan dan ketertiban wilayah (14%) dan lain lain
Sementara, Irwan S.H salah seorang narasumber yang turut hadir memberikan komentar atas hasil riset survey ETOS menilai Bahwa setelah terpilihnya Jenderal Listyo Sigit Prabowo sebagai Kapolri, telah ada Reward dan Punishment yang diberikan sudah cukup jelas.
Soal keinginan masyarakat terhadap ‘mal praktik’, sementara di Polda Metro Jaya (PMJ), sempat viral ada oknum polisi di Pulgadung lakukan ‘mal praktik’ terhadap pelapor (korban perampokan), atas dasar peristiwa peristiwa seperti itu, maka Punishment akan betul betul dijalankan.
” Awalnya institusi Kepolisian, lalu Kejaksaan dan Pengadilan. Harus rasional, dimana tingkat ekspetasi begitu tinggi berbanding lurus dengan kondisi yang ada. Baik di tingkat pusat dan di tingkat kabupaten / kota,” papar Irwan
Iskandarsyah jelaskan apabila memang ditelisik terkait kasus Wadas di Jateng. Survey dilakukan sebelum survei tersebut
” Jawa Tengah, selama ini masih dalam kondisi kondusif. Yang menjadi atensi, dalam survei ini adalah Polda Jawa Barat,” paparnya.
” Ini ada catatan, bagi kepala Kepolisian di daerah, agar tidak dengan peristiwa peristiwa politik. Peran mereka terhadap masyarakat, perbuatan bawahan yang nyeleneh. Publik , dari responden Jawa barat, Jawa timur. Cukup apreasiasi pada Kapolda Sumut, nampak inilah pimpinan yang kita cari. Dari Jatim, Jateng, dan Jabar. Punya harapan, memiliki Kapolda seperti beliau,” pungkas Dia
