“Pelayanannya sudah baik, tinggal antrean yang menurut saya masih lama, karena antre sejak pukul 08.00 WIB dan baru saja selesai pukul 08.15 WIB,” ucapnya.
Andi berharap ke depan sistem antrean dan proses pelayanan dapat semakin efektif sehingga masyarakat tidak perlu menunggu terlalu lama saat mengurus pajak, mutasi, maupun keperluan administrasi kendaraan lainnya.
“Saya berharap lebih baik lagi pelayanannya,” pungkasnya.
Apresiasi dari masyarakat tersebut menjadi catatan positif sekaligus masukan bagi Samsat Cikarang untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Kecepatan, kenyamanan, serta kemudahan dalam proses administrasi menjadi hal penting agar masyarakat mendapatkan pelayanan yang semakin optimal.*
(Lucky Poni)
