Pelayanan Cepat dan Transparan, Wajib Pajak Apresiasi Samsat Kabupaten Bekasi
BEKASI, Indonesia jurnalis- Pelayanan administrasi kendaraan di Samsat Kabupaten Bekasi mendapat apresiasi dari masyarakat, khususnya para wajib pajak yang mengurus perpanjangan STNK lima tahunan, Kamis (19/2/2026). Kejelasan alur pelayanan serta petunjuk yang tersedia dinilai memudahkan masyarakat dalam menyelesaikan proses administrasi kendaraan.
Salah seorang wajib pajak, Akbar, warga Citarawan Tengah, mengaku puas atas pelayanan yang diterimanya saat mengurus administrasi kendaraan di Samsat Kabupaten Bekasi. Menurutnya, proses pelayanan berjalan cepat dengan petugas yang sigap membantu masyarakat.
“Pelayanan pagi ini cukup baik dan sangat cepat sekali. Sudah disiapkan juga air minum. Saya sarankan masyarakat mengurus sendiri tanpa perantara karena prosesnya sangat cepat,” ujarnya.
Ia menilai sistem pelayanan yang tertata membuat masyarakat tidak kesulitan memahami tahapan pengurusan dokumen kendaraan. Selain itu, suasana pelayanan yang nyaman juga menjadi nilai tambah bagi wajib pajak.
Sementara itu, Kanit Samsat Kabupaten Bekasi, AKP Resi Ratu Leni, menegaskan pihaknya terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui sistem yang tertib, transparan, dan mudah dipahami.
