Ketua Gaspool Lampung Apresiasi Polda Lampung, Aplikasi SIGER Presisi sangat membantu Masyarakat
Bandar Lampung-Indonesia Jurnalis – Ketua Gaspool Lampung, Miftahul Huda, menyampaikan apresiasi kepada Polda Lampung atas inovasi pelayanan publik melalui aplikasi SIGER Presisi. Menurutnya, aplikasi tersebut sangat membantu masyarakat dalam menyampaikan laporan maupun pengaduan kepada pihak kepolisian secara cepat, mudah, dan responsif.
Apresiasi tersebut disampaikan menyusul terjadinya kecelakaan lalu lintas di depan MTs Negeri 1 Bandar Lampung. Mengetahui adanya peristiwa tersebut, sejumlah pengemudi ojek online (ojol) yang berada di lokasi segera memanfaatkan aplikasi SIGER Presisi untuk melaporkan kejadian kepada kepolisian.
Selain dapat mengirimkan laporan secara digital, aplikasi SIGER Presisi juga dilengkapi dengan fitur E-Call, yaitu layanan yang memungkinkan masyarakat terhubung langsung dengan operator kepolisian melalui video call. Melalui fitur ini, pelapor dapat menjelaskan kronologi kejadian secara langsung sekaligus memperlihatkan kondisi di lokasi secara real time, sehingga operator dapat melakukan penilaian awal terhadap situasi yang terjadi, memberikan arahan kepada pelapor, serta mengoordinasikan personel terdekat untuk segera menuju lokasi.
Pemanfaatan fitur E-Call membuat proses penyampaian informasi menjadi lebih cepat, akurat, dan efektif karena petugas dapat melihat secara langsung kondisi di lapangan tanpa harus menunggu laporan secara manual. Inovasi ini menjadi salah satu bentuk transformasi pelayanan digital Polda Lampung dalam memberikan pelayanan kepolisian yang cepat, modern, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
