“Harapan saya, pelayanannya semakin baik lagi. Yang agak menjadi kendala itu parkiran mobil. Setelah cek fisik di luar ruangan, kita harus menyeberang jalan dan kembali lagi untuk mengambil kendaraan. Jadi, kalau bisa area parkir mobil lebih diperluas agar masyarakat lebih nyaman,” jelasnya.
Sementara itu, untuk fasilitas parkir sepeda motor, Ahmad menilai kondisinya relatif lebih baik dan cukup luas. Menurutnya, area parkir kendaraan roda dua yang berada di bagian belakang sudah tersedia dan dinilai cukup membantu masyarakat.
Ia berharap masukan tersebut dapat menjadi perhatian pengelola Samsat Kabupaten Bekasi agar peningkatan pelayanan tidak hanya berfokus pada kecepatan proses administrasi, tetapi juga diimbangi dengan kenyamanan fasilitas pendukung.
Dengan demikian, masyarakat yang datang untuk memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor dapat memperoleh pelayanan yang lebih tertib, mudah, dan nyaman.
(Redaksi)
