Urus Pajak Lima Tahunan di Samsat Kabupaten Bekasi, Ahmad Husaini Berharap Pelayanan dan Fasilitas Terus Ditingkatkan
BEKASI, Indonesia jurnalis–Pelayanan di Kantor Samsat Kabupaten Bekasi, Cikarang, mendapat tanggapan dari masyarakat yang datang untuk mengurus administrasi kendaraan bermotor. Salah satunya Ahmad Husaini, warga Perumahan Gardenia, Cibitung, Wanasari, yang datang untuk melakukan pembayaran pajak kendaraan lima tahunan, penggantian pelat nomor, sekaligus pencetakan STNK, Senin (9/11/2026).
Ahmad mengatakan, proses pengurusan yang dilakukannya berjalan cukup cepat. Ia mengaku tiba di lokasi sekitar pukul 08.30 WIB dan seluruh proses pelayanan telah selesai dalam waktu relatif singkat.
“Saya datang pukul 08.30 WIB dan sudah selesai. Namun, bagi masyarakat yang baru pertama kali datang ke sini mungkin masih merasa bingung, apalagi melihat kondisi yang cukup ramai,” ujar Ahmad.
Menurutnya, secara umum pelayanan yang diterima sudah berjalan cukup baik. Namun, ia juga menyoroti adanya potongan biaya yang tercantum dalam struk pembayaran. Meski demikian, nominal potongan tersebut dinilainya masih sangat kecil, yakni sekitar Rp500.
Selain memberikan penilaian terhadap pelayanan, Ahmad berharap Samsat Kabupaten Bekasi dapat terus melakukan pembenahan, terutama dari sisi fasilitas pendukung bagi masyarakat.
Salah satu hal yang menjadi perhatiannya adalah ketersediaan lahan parkir kendaraan roda empat. Ia mengungkapkan, setelah menjalani proses cek fisik kendaraan di area luar gedung, dirinya mengalami sedikit kesulitan ketika harus mengambil kembali kendaraan karena lokasi parkir yang dinilai kurang memadai.
